مذكرة بخصوص ملفات تعريف الارتباط على موقعنا
تعرَّف على ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية تحتوي على قدر صغير من المعلومات تُحفظ على جهازك عند زيارة أحد مواقع الإنترنت. ويعاد إرسال المعلومات المخزَّنة في ملفات تعريف الارتباط إلى خادم موقع الإنترنت الأصلي في كل زيارة تقوم بها للموقع، أو تُرسل إلى المورِّدين الآخرين الذين يقدمون الخدمات المستخدمَة في تسليم موقع الإنترنت. تُعَد ملفات تعريف الارتباط مفيدة لأنها تتيح لموقع الإنترنت التعرُّف على الجهاز الذي تستخدمه وتزويدك بتجربة أفضل على موقع الإنترنت.
وتؤدي ملفات تعريف الارتباط العديد من المهام المختلفة مثل تأمين اتصالك بموقع الإنترنت أثناء زيارتك له، كما يتيح لك التنقُّل بين الصفحات بكفاءة، وتذكُّر تفضيلاتك، وتحسين تجربة استخدامك عمومًا. كما يمكن لتلك الملفات المساهمة في التأكُّد من أن الإعلانات التي تشاهدها عبْر الإنترنت أكثر ملاءمة لك ولاهتماماتك. لا تكشف ملفات تعريف الارتباط في حد ذاتها عن هوية المستخدم، بل تُحدِّد جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذي تستخدمه فحسب وذلك من خلال علامة تعريف يجري إنشاؤها عشوائيًا.
ملاحظة هامة: لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل التعليمات البرمجية (تشغيل البرامج) أو إرسال الفيروسات إلى حاسوبك.
تستخدم (شركتنا) Convatec Group ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة على كل موقع من مواقع الإنترنت التي نديرها. وتشمل التقنيات التي نستخدمها وسوم لغة البرمجة جافا سكريبت ووحدات البكسل والتخزين على جهازك وملفات منارات الإنترنت، ولكن بهدف تبسيط هذه المذكرة فإننا نستخدم المصطلح العام "ملفات تعريف الارتباط" ونعني بذلك أيًا من تلك التقنيات أو جميعها.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لعدة أغراض. فهي تساعدنا في تقديم الموقع إليك، وتقديم ميزات مهمة (مثل طلب العينات)، وتحليل كيفية وصولك إلى الموقع واستخدامك له. كما نستخدم بعض ملفات تعريف الارتباط لتخصيص إعلانات لك عند استخدامك لموقعنا، وحين تتصفَّح مواقع إنترنت أخرى.
ملفات تعريف الارتباط تزودنا بمعلومات حول الكيفية التي يُستخدَم بها الموقع حتى نتمكن من إبقائه مُحدَّثًا ومناسبًا وخاليًا من الأخطاء قدر الإمكان وفيما يلي تجد المزيد من المعلومات بشأن أنواع ملفات تعريف الارتباط التي تُستخدم في الموقع.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وفئاتها
تتيح ملفات تعريف الارتباط تخزين قدر صغير من البيانات على جهازك عند دخولك على مواقع الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول عبْر الإنترنت. يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط أحد النوعين التاليين:
- ملفات تعريف الارتباط للجلسة، وهي الملفات التي تنتهي صلاحيتها عندما تغلق المتصفح، ولا تبقى على جهازك، أو
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة، وهي ملفات يجري تخزينها لفترة طويلة على جهازك. وهي تُستخدَم عادة للتأكُّد من أن الموقع يتذكَّر تفضيلاتك.
اختياراتك فيما يتعلَّق بملفات تعريف الارتباط
عند زيارة موقع الإنترنت لأول مرة سيظهر لك طلب لتأكيد ما إذا كنت توافق على وضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتشغيل والاستهداف ووسائل التواصل الاجتماعي على جهازك. ويمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت من خلال الضغط على رابط تغيير التفضيلات المُوافَق عليها الموجود في موقع الإنترنت من أسفل. وفي الوقت نفسه سيجري تلقائيًا تنزيل عدد صغير من ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية على جهازك لتمكين موقع الإنترنت من العمل.
يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت عدم قبول حفظ ملفات تعريف الارتباط، أو إذا ضبطت إعدادات متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط (بما فيها ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية)، فقد لا تتاح لك مميزات وخدمات معينة على موقع الإنترنت، وسيؤثِّر هذا أيضًا في قدرتنا على تحديث الموقع من أجل تلبية تفضيلاتك وتحسين أداء الموقع.
تعرَّف على أنواع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع Convatec:
يمكنك مشاهدة قائمة شاملة توضح ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع Convatec في قائمة ملفات تعريف الارتباط لموقع Convatec التي توضِّح المزيد من الملفات التي نستخدمها وسبب استخدامنا لها.
الفئة الأولى: ملفات تعريف الارتباط الضرورية جدًا
هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتوفير التجربة المطلوبة.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية تُعَد أساسية لتمكينك من تصفُّح موقع الإنترنت واستخدام مميزاته أو خدماته أو كليهما. ملفات تعريف الارتباط هذه تتيح لموقع الإنترنت تقديم الخدمات الأساسية لك.
يستخدِم موقع الإنترنت ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية للأغراض الآتية:
- تحديد هويتك عندما تسجل دخولك إلى الموقع
- تذكُّر بعض الأمور مثل المعلومات التي أدخلتها في النماذج عندما كنت تتنقَّل إلى صفحات مختلفة أثناء جلستك على موقع الإنترنت
- تذكُّر بعض الأمور مثل اختيارات الخدمة التي حدَّدتها والتي تُعَد ضرورية بالنسبة لنا لتزويدك بالخدمات التي طلبتها
- التحقُّق من اتصالك بالخدمة الصحيحة على موقع الإنترنت حين نُجري أي تغييرات على طريقة عمل الموقع
- تحديد تفضيلاتك المُوافَق عليها لاستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقع الإنترنت
- إدارة توصيل المحتوى الرقمي إلى متصفحك
- الحماية من الاحتيال والهجمات السيبرانية على خدماتنا
عرض قائمة بملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية التي نستخدمها على موقع الإنترنت
الفئة الثانية: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه في تقديم الخدمات التي تقوم بطلبها.
تُستخدَم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتذكُّر المعلومات التي تقوم بتقديمها أثناء تصفُّحك الموقع، بالإضافة إلى تذكُّر اختياراتك. فهي مثلا تُستخدَم لتخزين مُعرِّف هوية المستخدِم وتفضيلات اللغة وأي تخصيصات تجريها على صفحات موقع الإنترنت في أثناء زيارتك. وهي هامة من أجل توفير مميزات وخدمات مخصصة لكل مستخدم على حدة. وهذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط تُعَد مزيجًا من ملفات تعريف الارتباط التي تُثبَّت مباشرة وتلك المُقدَّمة من جهات أخرى؛ وهذه الجهات أيضًا ستصلها المعلومات التي تُجمَع عبْر استخدام ملف تعريف الارتباط.
موقع الإنترنت يستخدِم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية للأغراض الآتية:
- تذكُّر الإعدادات التي أجريتها (مثل تنسيق الصفحات وحجم النص والتفضيلات والألوان)
- تذكُّر الاختيارات التي أجريتها (مثل وظائف البحث واختيارات المنتجات وطلبات الخدمة)
- تقسيم المحتوى إلى شرائح مُخصَّصة بما يناسب كل مستخدِم على حدة
- مشاركة المعلومات مع الشركاء لتقديم خدمة على موقع الإنترنت. وتُستخدَم المعلومات التي تجري مشاركتها لتقديم الخدمة أو المنتَج أو الوظيفة فحسب، وليس لأي غرض آخر.
- تمكين خدمات الدردشة المباشرة، واستخدام خدمات الخرائط والموقع، وتشغيل محتوى الفيديو ووظيفة البحث في الموقع.
عرض قائمة ملفات تعريف الارتباط الوظيفية التي نستخدمها على موقع الإنترنت
الفئة الثالثة: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
تساعدنا هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط أيضًا في تحسين تجربتك على الإنترنت
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء تساعدنا في متابعة موقع الإنترنت وتحسين تجربة المستخدِم من خلال مدلولات البيانات وتحليلها. وهي تجمع معلومات حول الكيفية التي يُستخدَم بها الموقع، مثل: الصفحات التي يزورها المستخدمون بكثرة والأمكان التي تظهر فيها رسائل أخطاء للمستخدمين. وهذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط مُقدَّمة من جهات أخرى، مثل خدمة إحصاءات Google، وهذه الجهات أيضًا ستتلقى المعلومات التي تُجمَع عبْر استخدام ملف تعريف الارتباط.
موقع الإنترنت يستخدِم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء للأغراض الآتية:
- تقديم إحصائيات حول كيفية استخدام موقع الإنترنت (وتشمل الاختيارات التي أجريتها، والسلع والخدمات التي شاهدتها في أثناء استخدامك للموقع)
- معرفة مدى فعالية إعلاناتنا
- تمكيننا من تتبُّع موقع الإنترنت وتحسينه عبْر تحليل نمط سلوك الزائر والنتائج
- تحسين إدارة الوسوم وأدائها على موقع الإنترنت
- جمْع آراء المستخدمين وتقييماتهم للمنتجات المعروضة ولتجربتهم على الموقع
عرض قائمة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء التي نستخدمها على موقع الإنترنت
الفئة الرابعة: ملفات تعريف الارتباط التسويقية
هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط تستخدم معلومات حول نمط تصفُّحك لجعل الإعلانات أكثر ملاءمة لك ولاحتياجاتك
ملفات تعريف الارتباط التسويقية تجمع معلومات عن عاداتك في تصفُّح موقع الإنترنت لجعل الإعلانات على موقع الإنترنت ومواقع الإنترنت الأخرى التي تزورها فيما بعد ملاءمة لك ولاهتماماتك، وللحد من عدد المرات التي تُعرَض فيها هذه الإعلانات لك وللمساعدة في قياس مدى فعالية الحملات الإعلانية. وهذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط مُقدَّمة من جهات أخرى، وهذه الجهات أيضًا ستتلقى المعلومات التي تُجمَع عبْر استخدام ملف تعريف الارتباط.
يستخدم موقع الإنترنت ملفات تعريف الارتباط التسويقية لتحقيق الأغراض الآتية:
- تخصيص الإعلانات التي تُعرَض على موقع الإنترنت والمواقع الأخرى التي تزورها بناءً على اهتماماتك ونمط سلوكك
- مراقبة فعالية إعلاناتنا وتحسينها
- الحد من عدد مرات ظهور الإعلانات لك
- إضفاء طابع شخصي على تجربتك في موقع الإنترنت من خلال تقديم المحتوى والعروض الترويجية الموجهة
- اختبار التغييرات في تصميم موقع الإنترنت وتنسيقه لتحسين تجربتك في استخدامه
- إنشاء ملف تعريفي شخصي لك بناءً على المنتجات والخدمات التي استخدمتها أو أبديت اهتمامًا بها؛ حتى نتمكَّن من إطلاعك على التطورات المتعلقة بها
عرض قائمة ملفات تعريف الارتباط والإعلانية والموجهة التي نستخدمها على الموقع
الفئة الخامسة: ملفات تعريف ارتباط وسائل التواصل الاجتماعي
هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط تساعدنا في تحسين تجربة استخدامك لوسائل التواصل الاجتماعي
ملفات تعريف الارتباط هذه هي ملفات تضيفها مجموعة من خدمات وسائل التواصل الاجتماعي التي أضفناها إلى موقع الإنترنت، وهي تتيح لك مشاركة المحتوى أو التفاعلات (مثل الإعجابات) على منتجاتنا أو خدماتنا. وهذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط مُقدَّمة من جهات أخرى، وهذه الجهات أيضًا ستتلقى المعلومات التي تُجمَع عبْر استخدام ملف تعريف الارتباط.
يستخدم موقع الإنترنت ملفات تعريف ارتباط وسائل التواصل الاجتماعي للأغراض الآتية:
- تمكينك من مشاركة المقالات أو المحتوى أو المنتجات التي تهمك مع أصدقائك وشبكات علاقاتك على مواقع التواصل الاجتماعي
- تمكينك من التواصل عبْر خدمة وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة ردود أفعالك أو تفاعلاتك بخصوص محتوى موقعنا
- قياس فعالية استثماراتنا في الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي
- تخصيص الإعلانات التي تُعرَض على موقع الإنترنت والمواقع الأخرى التي تزورها بناءً على اهتماماتك وسلوكك
عرض قائمة ملفات تعريف الارتباط والإعلانية والموجهة التي نستخدمها على الموقع
أين نخزِّن البيانات ونعالجها؟
المعلومات التي نجمعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومعرِّفات كل زائرعلى حدة قد تُخزَّن وتُعالَج في منطقتك المحلية أو تُنقَل إلى مراكز بيانات إقليمية أخرى حول العالم. عادةً ما يكون موقع التخزين الأساسي في المنطقة المحلية للزائر أو في الولايات المتحدة، وغالبًا ما تكون هناك نسخة احتياطية تُنقل إلى مركز بيانات في منطقة أخرى. ويجري اختيار موقع (أو مواقع) تخزين البيانات بما يساعد على عمل الموقع بكفاءة وتحسين أدائه وإنشاء نسخ احتياطية لحماية البيانات في حالة توقُّف الموقع عن العمل.
حين يعرض مُوردو الخدمة أو جهات أخرى نتعامل معهم خيارات أنسب للسوق المحلية، فإن هذه الخيارات يكون لها الأولوية على الخيارات التي تتضمن نقل البيانات إلى الولايات المتحدة أو مراكز إقليمية أخرى. عندما نشارك نحن أو جهات أخرى في عمليات النقل المذكورة، تُستخدَم مجموعة متنوعة من الآليات القانونية التي تشمل عقودًا مثل: البنود التعاقدية القياسية التي نشرتها المفوضية الأوروبية بموجب القرار التنفيذي رقم 914 لسنة 2021 الصادر عن المفوضية؛ وذلك للمساعدة في حماية حقوقك وتمكين إجراءات الحماية تلك من الانتقال مع بياناتك.
من خلال الموافقة على فئات ملفات تعريف الارتباط الواردة بالتفصيل في هذه السياسة، فإنك توافق على تخزين بياناتك ومعالجتها ونقلها خارج منطقتك المحلية كما هو موضَّح.
كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها
يمكنك استخدام هذا الرابط لإدارة تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط على موقعنا. أو بدلًا من ذلك يمكنك إلقاء نظرة أدناه لمعرفة كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط باستخدام إعدادات المتصفح للمتصفحات الأكثر استخدامًا.
Internet Explorer فتح في نافذة جديدة
Firefox فتح في نافذة جديدة
Google Chrome فتح في نافذة جديدة
Safari فتح في نافذة جديدة