Intervista a Francesco Murano, Ambassador Stomia

Ti ricordi qual è stata l’ultima richiesta che hai fatto alle consulenti Convatec me+? 

Si, è stata una richiesta di campioni in merito a una nuova problematica legata alle infiltrazioni.

Come ti hanno supportato le consulenti Convatec me+? Il loro supporto ti è stato utile?

Il supporto delle consulenti del Me+ è sempre molto utile, soprattutto in un primo momento quando si viene dimessi dopo l'intervento di stomia. Nel mio caso, aver parlato 3 anni fa con le consulenti mi ha reso più confidenziale in merito ad alcuni temi delicati che non erano stati approfonditi in ospedale (sessualità, prodotti e pratiche legali come la richiesta del tagliando disabili). 

Preferisci parlare con una consulente Convatec me+ in particolare? Se sì, chi? Voglio a tutte un gran bene per tutto il lavoro svolto nei nostri confronti, ma sono sempre stato seguito da Sabrina

Pensi che il supporto del servizio Convatec me+ contribuisca a migliorare la qualità della vita delle persone stomizzate? Se sì, come?

Assolutamente sì, come detto prima, poter parlare di tematiche delicate con più tempo rispetto alle "tempistiche delle visite" ospedaliere, contribuisce a vivere meglio problematiche che potrebbero insorgere durante la quotidianità.

Sai che anche le persone che si prendono cura di te possono contattare Convatec me+? Se sì, pensi che possa essere di supporto anche per loro?

Si, nel mio caso non è servito, ma capisco perfettamente quanto possa essere utile a molte altre persone e famiglie che vogliono dare supporto ai propri cari senza commettere errori. 

Quali sono le informazioni più utili che hai ricevuto dalle consulenti del servizio Convatec me+? 

L'utilizzo corretto dei prodotti e anche alcuni suggerimenti importanti per evitare problematiche come le infiltrazioni. (esempio come misurare correttamente lo stoma e come ritagliare nel modo corretto la sacca). 

In che modo le consulenti ti hanno dimostrato di avere a cuore la tua riabilitazione?

Non mi hanno mai chiamato per chiedere solo dei feedback dei prodotti, ma si sono sempre interessate alla mia salute, solo alla fine di tutta la conversazione mi hanno dato indicazioni in merito a possibili nuovi prodotti, da provare gratuitamente, per migliorare ulteriormente la mia condizione quotidiana. Ovviamente sempre previa osservazione e consulenza diretta del mio stomaterapista. 

Consiglieresti a chi vive la tua stessa esperienza di contattare il servizio Convatec me+? Perché?

Assolutamente sì, l'utilità è a 360 gradi, e penso che possa essere un grande aiuto a chi presenta difficoltà psicologiche o fisiche nate dopo l'intervento di stomia. Si possono combattere tutte le battaglie solo se si hanno le giuste conoscenze e solo il sapere ci potrà dare le giuste soluzioni. 

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